Versandpolitik

Über den Versand

1. Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Ihrer Zahlung bearbeitet. Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.
Für Sendungen aus einigen Ländern sind individuelle Steuernummern erforderlich:

Taiwan	Nationale Identifikationsnummer
Brasilien	CPF (Cadastro de Pessoa Física)
Indien	KYC-Informationen

*Bitte beachten Sie, dass wir versandte Bestellungen nicht stornieren können. Wir können das Paket nicht mehr zurückholen, sobald wir es an das Kurierunternehmen weitergeleitet haben.

2. Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Versandinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, korrekt sind. Wir sind nicht verantwortlich für Paketbeschädigungen, Verlust oder Verzögerungen, die durch falsche Versandinformationen des Kunden oder durch das Transportunternehmen während des Transports verursacht werden.

3. Revopoint 3D wird Ihr Paket von unserem lokalen Lager aus versenden, wenn Sie in diesen Ländern leben:
Vereinigtes Königreich und EU-Länder (Versand aus dem deutschen Lager).
Bestellungen aus Australien werden aus unserem lokalen Amazon-Lager, dem lokalen Lager oder aus China versandt, je nach Produktverfügbarkeit.
Bestellungen aus Kanada werden je nach Produktverfügbarkeit von unserem lokalen Amazon-Lager oder aus China versandt.
Ansonsten werden die meisten Pakete aus China versandt.
*Einige Pakete werden über Hongkong verschickt.
Unternehmen in Hongkong: Revopoint International Limited
Hongkong Adresse: 6/F, Manulife Place, 348 Kwun Tong Road, KL, HONG KONG

4. Nachdem Sie die Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice innerhalb von 60 Kalendertagen, wenn Sie das Paket nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums erhalten haben. Anfragen nach diesem Zeitraum werden nicht akzeptiert.

5. Bitte lesen Sie die folgende Tabelle bezüglich der Lieferzeiten und Gebühren für die folgenden Länder/Regionen. Bitte beachten Sie: Diese Tabelle dient nur als Referenz, und es kann abhängig von anderen, nicht berücksichtigten Faktoren zu Verzögerungen kommen.

Region	Versandzeit	Versand-Gebühr
Kanada, Europa, Vereinigtes Königreich, Australien, Mexiko	2~5 Tage für 3D-Scanner	Kostenlos für 3D-Scanner. Die Kosten für den Versand von Zubehör hängen von der Größe und dem Gewicht ab.
Macao SAR, Hongkong SAR	2~5 Tage für 3D-Scanner	$9,90 USD für 3D-Scanner. Die Kosten für den Versand von Zubehör hängen von der Größe und dem Gewicht ab.
Andere Länder	2 bis 10 Tage für 3D-Scanner	Von $25 - $250 USD für 3D-Scanner, je nach Entfernung, Größe und Gewicht. Die Kosten für den Versand von Zubehör hängen von der Größe und dem Gewicht ab.

6. Die Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle sind im Produktpreis für folgende Länder enthalten: UK, EU-Länder, Kanada, Australien, Hongkong SAR, Macau SAR, Korea, Singapur, Schweiz, Thailand, Malaysia, Vietnam, VAE, Philippinen, Oman, Puerto Rico. *Bitte beachten Sie, dass in anderen Ländern standardmäßig keine Steuern enthalten sind.

 

Anmerkungen:

1. Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen haben, kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte planen Sie zusätzliche Tage für die Lieferung ein. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
2. Bei Adressänderungen setzen Sie sich bitte zuerst mit dem örtlichen Spediteur in Verbindung. Wenn Ihr lokales Logistikunternehmen Ihre Anfrage ablehnt, senden Sie bitte eine Nachricht an customer@revopoint3d.com.
Prozess der Adressänderung: (Kunde) Übermittlung der neuen Adresse an customer@revopoint3d.com→ (Revopoint) Bereitstellung des Zahlungslinks für die Adressänderung → (Kunde) Bezahlung und Angabe der Bestellnummer → (Revopoint) Kontaktaufnahme mit dem Logistikunternehmen zur Adressänderung.
1) Die von Ihnen geänderte Adresse muss sich in demselben Land befinden, das Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben, da unsere Logistikunternehmen keine grenzüberschreitenden Adressänderungen unterstützen.
2) Gebühr für die Adressänderung: Die Gebühr für die Änderung einer Adresse liegt normalerweise zwischen 15 und 50 US-Dollar.
3. Einige Zubehörteile, wie z. B. Scansprays oder Powerbanks, können möglicherweise nicht in bestimmte Gebiete geliefert werden. Sie können dies auf der Kassenseite bestätigen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden: customer@revopoint3d.com.