Rücknahmegarantie

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Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Revopoint3D. Wir freuen uns, dass Sie Teil unseres Kundenstamms werden. Wir möchten jedoch auch sicherstellen, dass Sie eine lohnende Erfahrung machen, während Sie unsere Produkte erkunden, vergleichen und kaufen, sei es als Geschenk, für die Arbeit oder für sich selbst.

Einige Geschäftsbedingungen gelten für Transaktionen bei Revopoint3D (shop.revopoint3d.com). Denken Sie daran, dass Sie den unten aufgeführten Bedingungen sowie den Versandrichtlinien und Bedingungen von Revopoint3D zustimmen Service, indem Sie ein Produkt bei uns bestellen.

 

Sie können unseren Rückgabe- und Rückerstattungsservice anfordern:

  • Erinnerung: Wenden Sie sich bei Rücksendungen bitte zuerst an customer@revopoint3d.com, andernfalls erhalten wir das Paket möglicherweise nicht
  • Innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt unseres Produkts, wenn sich das Produkt in einem neuen/unbenutzten Zustand befindet.
  • Innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts, wenn das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist.

Der Rückgabe- und Rückerstattungsservice wird nicht bereitgestellt, wenn: 

  • Dies wird nach Ablauf von 14 Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts verlangt.
  • Ein Produkt, das für den Rückgabe- und Rückerstattungsservice an Revopoint 3D gesendet wird, enthält nicht alle Originalzubehörteile, -befestigungen oder -verpackungen oder Artikel, die sich nicht in einem brandneuen Zustand befinden, d. h. geöffnete Verpackung, Risse, Dellen , oder Kratzer.
  • Rechtliche Kaufnachweise, Quittungen oder Rechnungen werden nicht bereitgestellt oder es wird vernünftigerweise angenommen, dass sie gefälscht oder manipuliert wurden.
  • Produktetiketten, Seriennummern, wasserfeste Markierungen usw. weisen Anzeichen von Manipulation oder Veränderung auf.
  • Ein Produkt wird Revopoint 3D nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Versand der Rückgabe- und Rückerstattungsservice-Bestätigung von Revopoint 3D geliefert.
  • Andere Umstände wie in dieser Richtlinie angegeben.

 *Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Produkt die Kriterien für eine Rückgabe erfüllt, wenden Sie sich bitte an unsere E-Mail-Adresse unter customer@revopoint3D.com

Rückgabe- und Rückerstattungsanweisungen

Wenn Sie eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Produkte.

 

  1. Wenden Sie sich an den Revopoint 3D-Support, um eine Rückgabe und Rückerstattung zu beantragen, oder
  2. Kontaktieren Sie den Support von Revopoint 3D unter customer@revopoint3d.com mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich im Revopoint 3D Online Store registriert haben, und geben Sie die folgenden Informationen an:
    1. Bestellnummer:
    2. Registrierte E-Mail:
    3. Name und Menge des Rücksendeprodukts:
    4. Grund der Rücksendung:
    5. Bilder oder Videos von Produkten und intakter Verpackung:

 

Wir werden Ihren Rückgabe- und Rückerstattungsantrag innerhalb von ein oder zwei Werktagen nach Erhalt Ihrer E-Mail bearbeiten.

 

Rückerstattungszeit

Rückerstattungen werden auf dieselbe Weise bearbeitet, die für die Zahlung verwendet wurde.Der Rückerstattungsprozess wird in etwa 7–14 Werktagen abgeschlossen, je nach Bank oder Kreditkartenaussteller. In einigen Fällen dauert es bis zu 30 Werktage genommen werden.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie keine Rückerstattung erhalten haben, warten Sie bitte volle 24 Stunden, bevor Sie Ihr Bankkonto erneut überprüfen. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen wenden. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Als Nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Häufig behindert die Verarbeitung den Geldtransfer.

Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, wenden Sie sich bitte an customer@revopoint3d.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Verkaufsartikel (falls zutreffend)

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden; Sonderartikel können leider nicht erstattet werden.

 

Rücksendung

Kunden müssen für alle Rücksendungen an das ausgewiesene Rücksendezentrum bezahlen (einschließlich grenzüberschreitender und internationaler Versandkosten, falls zutreffend), es sei denn, die Rückerstattung ist ausschließlich auf Leistungsfehler zurückzuführen.

 

 

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