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Veuillez compléter le formulaire de candidature sur cette page. Le service client Revopoint vous contactera après examen de votre demande, vous pourrez ensuite passer commande.
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Expédition de l'échantillon
Après avoir passé commande, envoyez l'objet à numériser à notre centre de service client.
*Le service client Revopoint vous contactera dans les 3 jours ouvrables suivant la validation de votre formulaire.
Numérisation et analyse
Dès réception de votre échantillon, nos spécialistes réalisent la numérisation et rédigent un rapport d'adéquation professionnel.
Recevoir votre rapport
Vous recevrez vos fichiers 3D et votre rapport par e-mail dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre échantillon.
Bénéficier d'une remise
Payez le service de test sur échantillon, et 50 % de vos frais de test sera déductible sur votre prochain achat d’un scanner 3D.
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Service de test de numérisation 3D sur échantillon
FAQ
Les frais d'expédition de l'échantillon sont-ils inclus dans les frais du service ?
Non. Les frais d'expédition aller et retour de l'échantillon sont à la charge du client.
Où dois-je envoyer mon échantillon ?
Le service client Revopoint vous contactera dans les 3 jours ouvrables après validation de votre formulaire de demande.
Existe-t-il des restrictions concernant les échantillons à envoyer ?
Nous vous conseillons d'indiquer une valeur déclarée faible et de mentionner « échantillon de test » sur l'envoi. Veuillez confirmer avec nous le nom du produit et le code douanier avant expédition, pour garantir un acheminement fluide et une bonne détaxe douanière en Chine.
Si la numérisation de l'échantillon échoue, puis-je demander le remboursement des frais de service ?
Le remboursement n'est possible que si notre technologie ne parvient pas à capturer la géométrie de l'échantillon. Les demandes fondées sur une appréciation subjective, telles qu'un échantillon endommagé ou une insatisfaction personnelle, ne donnent pas droit au remboursement.
Ce service donne-t-il droit à une remise sur l'achat d'un scanner ?
Oui, 50 % des frais du test d'échantillon seront déductibles sur l'achat d'un scanner 3D.
Combien de temps la remise est-elle valable pour l'achat d'un scanner 3D ?
La remise est valable 30 jours à compter de la réception de votre bon de réduction.
Comment mon échantillon me sera-t-il restitué après numérisation ?
Lors du remplissage du formulaire, vous pouvez choisir l'option : « pas de retour nécessaire », « retour avec le scanner acheté » ou « retour immédiat ». Les frais de livraison restent à votre charge.
*Vous pouvez également contacter ultérieurement notre service client pour confirmer les modalités de retour de l'échantillon.
Clause de non-responsabilité du service
Règles d'expédition et de retour
1. En cas de perte ou d'endommagement de l'échantillon pendant le transport, la responsabilité incombe au client.
2. Si l'échantillon est endommagé ou perdu dans notre laboratoire suite à une mauvaise manipulation de Revopoint, notre responsabilité est limitée à sa valeur réelle.
Engagement de confidentialité
Revopoint traite vos données conformément à notre politique de confidentialité. Nous garantissons la confidentialité totale de vos données 3D et les supprimons 30 jours après leur envoi.